Форум iHDD.RU

[IIK]

Господа, суть проблемы:
Модель WD5000AAKS-00V1A0 ошибки при WDLife QUICK TEST и, естественно, EXTENDED TEST.
Решение - менять по гарантии, но фирма - продавец "самоликвидировалась".
Проверка на сайте WD подтверждает гарантию.
Но куда отправить, как получить RMA (разрешение на возврат)?
Процедура по ветке http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp не доходит до конца.
Да если и дойдет - отправка по Европе (в Германию) стоит от 2800 до 5500 руб.

Опытные коллеги, подскажите, пожалуйста, продуктивные шаги.
Спасибо за беспокойство.
IIK

[Tomset]

Пишите в сапорт WD.
Могут назначить фирму, в которой поменяют.
Но могут и послать. Как Сигейт делает.
Отвечает, что нет договора с вашей страной и пересылать за свой счет ни чего не будет ни в Россию ни на Украину. Хотя при этом от гарантии не отказывается.
Советует найти знакомого, в странах где есть общемировая гарантия. Чтобы туда отправить.

[IIK]

Спасибо за совет.

Попробую списаться и выложу результат.
Кажется,что проще купить новый, но у того производителя, который доступен по стране.

Еще раз спасибо за беспокойство.